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Devoluções

PROCEDIMENTO DE DEVOLUÇÃO - VIA E-MAIL
Esperamos que o cliente esteja satisfeito com os produtos adquiridos na Distribuidora Titanium. Se por alguma razão o cliente desejar devolver o produto comprado, para efetuar sua devolução deverá  solicitar autorização através do e-mail garantia@titaniumsa.com.br e seguir o procedimento abaixo:


FIQUE ATENTO
A Data de devolução,  deve estar dentro do prazo de até 30 dias a partir da data da compra. Na solicitação de autorização de devolução enviada por e-mail deve conter as seguintes informações do produto:

Referência do produto
Quantidade
Valor unitário do produto igual da nota
Nº da Nota fiscal

  A NOTA FISCAL DE DEVOLUÇÃO DEVE CONTER:
Autorização de devolução Titanium impressa anexada a NF
Informações na Nota Fiscal idênticas a da autorização.
Na área destinada a observações deve constar o Nº. da Nota Fiscal de origem juntamente com a data (de cada item).
O produto devolvido a Titanium  sem a autorização anexada a Nota fiscal de devolução, fora do prazo, sem a embalagem original do produto ,  certificados de garantia e/ou cartão de garantia que o acompanhem, será reenviado sem consulta prévia.
O frete de devolução para a Titanium , o  retorno da mercadoria devolvida será  por conta do cliente.